Ruilen & Retouren

RUILEN & RETOUREN

Bent u niet tevreden met uw aankoop of voldoet het niet aan uw verwachtingen? Ruilen is bij WOOOL Schapenvachten geen probleem. U kunt er voor kiezen om het product retour te sturen en het bedrag door WOOOL Schapenvachten terug te laten storten. In dit geval storten wij het bedrag, na ontvangst van het product, terug op uw rekening. Bij het ruilen van een product voor een ander product van WOOOL Schapenvachten, zullen wij het nieuwe product kosteloos naar u verzenden.

Voorwaarden

De retourzending vindt plaats binnen twee weken na ontvangst van uw aankoop

U laat ons via mail of telefoon weten dat uw bestelling retour komt en of u deze wenst te ruilen

Het geretourneerde product is ongebruikt: hij verkeert dus in exact dezelfde staat als toen hij door ons verzonden werd

U betaalt de eventuele kosten voor het retourneren (zelf uw aankoop terugbrengen kan natuurlijk ook)

Na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 14 dagen is de koopovereenkomst een feit: retourneren is dan niet meer mogelijk

Is het product inderdaad onbeschadigd dan ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour

Bij ruiling: u ontvangt het alsnog gewenste item zodra de oorspronkelijke bestelling retour is gekomen

Het retouradres is: WOOOL Schapenvachten, IJssellaan 33, 5691 HA Son